Privacybeleid

1. Algemeen

Ik – Joyce Knol, eigenaar van Joy to the Moon, gevestigd te Zwolle en ingeschreven bij de KvK onder nummer 85235601 – ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Heb je vragen? Mail me op joyce@joytothemoon.nl.

2. Welke gegevens verzamel ik?

Als je een afspraak boekt, een product koopt of contact opneemt, kan ik de volgende gegevens van je verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Geboortegegevens (voor astrologische diensten)
  • Betaalgegevens
  • Eventuele informatie die je vrijwillig met me deelt, zoals bij een intake of via e-mail


3. Waarom verzamel ik deze gegevens?

Zodat ik:

  • Je afspraak, bestelling of verzoek kan verwerken
  • Je kan bereiken bij wijzigingen of vragen
  • De dienst goed kan uitvoeren (zoals een reading of rapport)
  • Facturen kan opstellen en voldoen aan administratieve verplichtingen


Ik verwerk alleen wat nodig is. Niet meer dan dat.


4. Hoe lang worden je gegevens bewaard?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is.

  • Voor administratie: tot 7 jaar (zoals wettelijk verplicht)
  • Voor readings of rapporten: zo lang als redelijkerwijs nodig is voor nazorg of vervolgtraject
  • Voor contact: tot maximaal 1 jaar na ons laatste contact

Wil je dat ik je gegevens eerder verwijder? Laat het me weten.


5. Met wie worden je gegevens gedeeld?

Alleen met partijen die nodig zijn om mijn diensten goed uit te voeren, zoals:

  • Betaaldienstverleners (zoals Mollie) – voor een veilige afhandeling van je betaling
  • E-mailsoftware – voor contact, afspraakbevestigingen of updates
  • Administratie en boekhouding – om te voldoen aan fiscale verplichtingen
  • Websitehosting – voor een veilige werking van joytothemoon.nl

Met al deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten of zij zijn zelf verantwoordelijk voor AVG-naleving. Je gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor andere doeleinden.

6. Cookies

Op joytothemoon.nl worden alleen functionele en analytische cookies gebruikt, om de site goed te laten werken en het gebruik ervan te verbeteren. Geen marketingcookies en geen tracking.

7. Inzage, wijziging of verwijdering

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Mail me via joyce@joytothemoon.nl en dan regel ik dat voor je.

8. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan een beveiligde (https) verbinding voor mijn website, sterke wachtwoorden en up-to-date software.

14. Wijzigingen

Ik behoud me het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vind je op joytothemoon.nl.

 

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2025